Обмен и возврат товара
Официальный интернет-магазин ФК «Динамо» Москва гарантирует качество всех товаров, представленных в каталоге.
Вы имеете право обменять или вернуть товара надлежащего качества, если он не подошел Вам по фасону, цвету, размеру при условии, что:
- товар имеет надлежащий товарный вид;
- сохранены все ярлыки, этикетки и чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента покупки.
По Москве обмен/возврат происходит в официальном магазине ФК «Динамо-Москва» в ТЦ "Арена Плаза" по адресу: Москва, Ленинградский просп., 36.
По России покупатель отправляет не подошедший товар в адрес нашего интернет-магазина через Почту России за свой счёт, а мы отправляем новый товар или возвращаем денежные средства не позднее, чем через 10 рабочих дней со дня возврата товара. В случае обмена повторное отправление товара происходит за счёт покупателя.
В случае если товар ненадлежащего качества, т.е. в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, брак, тогда обмен происходит за счет интернет-магазина ФК «Динамо-Москва»: мы компенсируем покупателю расходы на доставку.
Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется при условии, что:
- претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 дней, не считая дня покупки);
- обнаруженный брак не является следствием неправильной, неаккуратной эксплуатации (носки) товара.
Категории товара, которые не подлежат возврату, а только обмену, в случае ненадлежащего качества:
- непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
- чулочно-носочные изделия;
- постельное белье с невскрытой упаковкой принимается.
Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара. Рассчитываем на Ваше понимание.